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发言人:。。

私加阀门导致楼上无水 南滑翔路29-2号楼2-6-1无水

管理员回复:

回复时间无
时间:2020-06-01 10:35:27

主题:排水井堵塞,需要疏通 查看全部回复

发言人:王慧明

排水井堵塞,需要疏通

管理员回复:

您好!收到您关于“榆林南路43-8 号雨天易积水,排水井堵塞需要疏通”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经核查您反映的“榆林南路43-8号雨天易积水,排水井堵塞,需要疏通”的问题情况属实。2.处理情况:接到投诉后,我单位立即派人员现场核实。经核查,该地区排水设施不属于我们市管排水设施管辖范围,建议转由大东区相关产权单位处理此事。 3.回访情况:2020年5月25日16:02我们已经通过电话,将调查和处理情况向您做了详细的说明。您对我们的办理工作表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-05-26 09:15:08
时间:2020-05-22 15:01:35

主题:嘉富小区水流特别小 查看全部回复

发言人:房女士

5。19号早上开始,水流特别小,基本洗衣服,洗澡是不行的,因为小区也没有通知,所以在这反馈一下,想问下什么时候能恢复正常供水,谢谢!

管理员回复:

用户您好!接到您反映的“铁西区嘉富小区77号2-6停水”的问题后,我集团高度重视,并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况:您反映的“铁西区嘉富小区77号2-6停水”的问题已调查。 2、回访情况:经查,铁西区嘉富小区,此地址供水泵站为嘉富泵站,隶属兴顺营业所管理,由于小区居民反映水压小,分公司立刻安排测漏人员排查,经测漏人员发现在南十二路23号楼内漏水,导致楼上水流小,经维修人员及时给维修上。经测漏人员继续排查,发现在保工南街71号楼内发现漏水,漏水量较大,维修人员跟用户协商,尽快把漏水给维修上,用户同意我们跑地面施工,维修人员再次把楼内漏水给维修完毕,现在已恢复正常供水。由于漏水导致用户用水不便,我们深表歉意,如有停水和水费问题请拨打铁西区自来水公司24小时公开电话25615169为您服务。 3、回访情况:5月27日8:57分不接电话、9:32分工作人员拨打该诉求人电话,告知详细情况,诉求人表示满意 。祝您生活愉快!

回复时间2020-05-27 14:57:59
时间:2020-05-21 18:05:03

主题:不明原因停水2日 查看全部回复

发言人:阮振国

不明原因停水2日,中途没来过水

管理员回复:

用户您好!接到您反映的“大西路136号停水”停水问题后,我集团高度重视,并立即派工作人员调查处理。1、调查情况:您反映的“大西路136号停水”停水问题已调查。 2、处理情况:经查看停运记录,分公司未对此处进行停水,经联系居民,居民反映已恢复用水,停水时周围居民用水正常,分公司怀疑为楼下居民私关阀门造成,如在出现此情况可拨打分公司公开电话联系居民,分公司将第一时间上门为居民解决用水问题。 3、回访情况;2020年5月22日分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系解释此事,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-05-22 10:44:36
时间:2020-05-21 16:12:52

主题:水表报修 查看全部回复

发言人:冯女士

家中水表年久失修,想请问一下是否归256彩票app下载管理,如果是的话,申请报修。

管理员回复:

收到用户关于“水表年久失修”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,中宇花园由于供水及水表移交问题我公司现没有接收,其园区供水设施尚未移交我公司管理。 2、处理情况。该处水表不是我公司管理。建议您咨询属地社区确认管理单位并预留电话以备今后再遇供水问题时进行咨询。 3、回访情况。我公司工作人员与5月20日将调查和处理结果告知用户,其对我们工作表示满意。

回复时间2020-05-20 16:19:43
时间:2020-05-19 16:11:38

主题:水表保修 查看全部回复

发言人:冯女士

家中水表年久失修,想请问一下是否归256彩票app下载管理,如果是的话,申请报修。

管理员回复:

收到用户关于“水表年久失修”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,中宇花园由于供水及水表移交问题我公司现没有接收,其园区供水设施尚未移交我公司管理。 2、处理情况。该处水表不是我公司管理。建议您咨询属地社区确认管理单位并预留电话以备今后再遇供水问题时进行咨询。 3、回访情况。我公司工作人员与5月20日将调查和处理结果告知用户,其对我们工作表示满意。

回复时间2020-05-20 16:20:06
时间:2020-05-19 16:10:44

主题:皇姑区松花江街停水超过24小时 查看全部回复

发言人:方

皇姑区松花江街5月18日早10点左右停水,截止到5月19日11点57分还没有来水,没有通知条,也没有存水,请问什么时候可以供水

管理员回复:

用户您好!接到您反映关于“皇姑区松花江街停水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1调查情况:您反映关于“皇姑区松花江街停水”的问题已调查。处理情况:经查,经过我们分公司辽河所核实,由于松花江街与宁山东路路口施工挖断了主要的供水管线,造成了您所居住的松花江街停水。经过我们分公司相关工作人员维修,目前,皇姑区松花江东街已经恢复了正常供水。 3回访情况:由于您所留下的联系方式不存在,无法与您取得联系。

回复时间2020-05-25 15:34:56
时间:2020-05-19 11:55:51

主题:皇姑区松花江东街昨天一天没有水今天还没有水 查看全部回复

发言人:赵

昨天停水一天,今天还没有来水严重影响生活

管理员回复:

用户您好!接到您反映关于“皇姑区松花江东街停水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区松花江东街停水”的问题已调查。 2、处理情况:经查,经过我们分公司辽河所核实,由于松花江街与宁山东路路口施工挖断了主要的供水管线,造成了您所居住的松花江东街停水。经过我们分公司相关工作人员维修,目前,皇姑区松花江东街已经恢复了正常供水。 3、回访情况:2020年5月19日上午10时,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-05-25 13:56:11
时间:2020-05-19 10:08:21

主题:皇姑区松花江东街昨天一天没有水今天还没有水 查看全部回复

发言人:赵

昨天停水一天,今天还没有来水严重影响生活

管理员回复:

256彩票 用户您好!接到您反映关于“皇姑区松花江东街停水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区松花江东街停水”的问题已调查。 2、处理情况:经查,经过我们分公司辽河所核实,由于松花江街与宁山东路路口施工挖断了主要的供水管线,造成了您所居住的松花江东街停水。经过我们分公司相关工作人员维修,目前,皇姑区松花江东街已经恢复了正常供水。 3、回访情况:2020年5月19日上午10时,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-05-25 13:57:17
时间:2020-05-19 10:07:44

主题:昨天上午十点停水到今天快十点了,没来水,没有通知。 查看全部回复

发言人:张

昨天早送9点半左右停水,一直到今天这个时候,快十点了没有来水。没有通知。请问什么时候来水?

管理员回复:

用户您好!接到您反映关于“皇姑区松花江东街停水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区松花江东街停水”的问题已调查。 2、处理情况:经查,经过我们分公司辽河所核实,由于松花江街与宁山东路路口施工挖断了主要的供水管线,造成了您所居住的松花江东街停水。经过我们分公司相关工作人员维修,目前,皇姑区松花江东街已经恢复了正常供水。 3、回访情况:2020年5月19日上午10时,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。祝您生活愉快!

回复时间2020-05-25 13:50:13
时间:2020-05-19 09:41:36
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